招待する時、エラーメッセージが出力される対応方法

招待された方が行う時、対応方法です。

招待に応じて進むととエラーメッセージが出力されますが、下記のように進むと正常に動作します。バグに関しましては修正してリリースするようにいたします。

1.招待メールを送ってください。

2.メール本文中のURLをクリックします

3.「Launch the app」をクリックします

4.「無効なURLです」のメッセージが表示されます。「OK」をクリックします。

5.「参加する」をクリックします。2回クリックします。

6.ERRORメッセージが表示されますが、「確認」をクリックします。

7.招待完了です。招待された方の画面が表示されます。

パスワードを再設定手順

1.「ログイン」をクリックします。

2.「パスワードを忘れた方」をクリックします。

3.登録メールアドレス欄にメールアドレスを入力して「送信する」をクリックします。

4.送信完了ページです。メール認証の為の自動メールが入力したメール送信されます。

5.Eメール受信ボックスで、Story Mから送信されたメールを開きます。

6.メール本文中のURLをクリックします。

7.「Launch the app」をクリックします。

8.新しいパスワードを(2度)入力し、「パスワードを再設定」をクリックします。

9.パスワード設定完了です

10.メールアドレスと新しく設定したパスワードを入力してログインします。

バーコードカード認証方法

1. アプリのホーム画面の左上部にあるメニューバーをクリック

2. メニュー上の「家族設定」をクリック

3. メニュー上の「エコー画像リスト」をクリック

4. 「新しいバーコードを読み込む」をクリック

5. 「バーコードを読み込む」をクリック

6. 写真が撮影できる画面に切り替わります。
バーコードに近づけて、読み込ませてください。

7. 「承諾する」をクリック

8. エコー画像が表示されます。

※バーコードカードを一度認証されたら次回からはしなくてもよいです。

ywclin HP

このコンテンツはパスワードで保護されています。閲覧するには以下にパスワードを入力してください。

アルバムで画像/動画を確認する

アルバムでは、これまでに投稿したお子様の画像を一覧で見ることができます。

1. アプリのホーム画面の左上部にあるメニューバーをクリック

2. アルバムをクリック

3. アルバムの写真一覧が表示されます。

アルバム内の絞り込み検索の仕方

あかちゃんの写真の検索、絞り込み

1. アルバムページの右上にある虫眼鏡マークをクリック

2. 絞り込みたいお子様を選択(今回の場合は「はじめ」君)

3. 選択した「はじめ」君だけの画像に絞り込まれます。

年月日より写真を検索、絞り込み

1. アルバムページの右上にあるカレンダーのマークをクリック

2. 絞り込みたい年月日を選択(今回の場合は2017年3月の画像を選択)

3. 選択した年月日だけの画像に絞り込まれます。

Storyを書く(新規作成)

ストーリーを新規作成する

1. ホーム画面の右下にあるプラスマークをクリックします。

2. どの子のストーリーを書くか選択し、クリックします。

3. ストーリーの記載/写真のアップロードをします。

4. 写真/動画を選びます。(追加したい部分をクリック)

5. フォルダの中から選択します。

6. 本文を記載します。

7. 完了を押すと、ストーリーが投稿されます。

アカウントのログアウトの仕方

1. アプリのホーム画面の左上部にあるメニューバーをクリック

2. 一番下の「設定・ヘルプ」をクリックします。

3. 「ログアウト」ボタンをクリックします。

4. 「ログアウトしてもよろしいですか?」に対し、「ログアウトする」をクリックします。

5. ログアウトが完了します。

設定・その他「設定・ヘルプ」

こちらのページでは各種アカウント設定を行います。

  1. メールアドレス設定
  2. パスワードリセット
  3. プロフィール編集
  4. アカウントのアップグレード
  5. ヘルプ・お問い合わせ
  6. 利用規約
  7. プライバシーポリシー
  8. ログアウト

1. アプリのホーム画面の左上部にあるメニューバーをクリック

 

2. 一番下の「設定・ヘルプ」をクリックします。

 

アカウント情報設定

メールアドレス設定

1. 「メールアドレス設定」をクリックします。

 

2. 新しいメールアドレスを入力し、「変更する」をクリックします。
※ 例)新しいメールアドレスに test7@storym.biz 入力して「変更する」ボタンをクリックします。

3. 送信完了:メール認証の為の自動メールが入力したメール送信されます。

4. Eメール受信ボックスで、Story Mから送信されたメールを開きます。
※メールが届かない場合、こちらをご参照ください。 

4-1. メール本文中のURLをクリック 

4-2. 「Launch the app」をクリックします。

4-3. メールアドレス変更完了です。

パスワードリセット

1. 「パスワードリセット」をクリックします。

 

2. 新しいパスワードを(2度)入力し、「パスワードを再設定」をクリックします。

3.パスワード設定完了です。

プロフィール編集

1. プロフィール編集をクリックします。

2. 変更したい各種プロフィール情報を入力し、一番下の「登録する」をクリックします。

アカウントのアップグレード

アカウントを有料版(StoryM プレミアム)へアップグレードすることが可能です。
有料版(StoryM プレミアム)ではストーリーに投稿できる動画の制限が拡大されます。

 

1. 「アカウントのアップグレード」をクリックします。

 

2. 「StoryM プレミアムについて」をクリックします。

 

3. 「登録する」をクリックし、決済を完了します。

ヘルプ

ヘルプ・お問い合わせ

1. 「ヘルプ・お問い合わせ」をクリックします。

 

2. ストーリーエムのよくある質問及びお問い合わせ先を確認できます。

 

利用規約

1. 「利用規約」をクリックします。

 

2. 当社の利用規約をご確認いただけます。

 

プライバシーポリシー

1. 「プライバシーポリシー」をクリックします。

 

2. 当社のプライバシーポリシーをご確認いただけます。

 

ログアウト

現在ログインしているアカウントをログアウトします。

1. 「ログアウト」ボタンをクリックします。

 

2. 「ログアウトしてもよろしいですか?」に対し、「ログアウトする」をクリックします。

 

3. ログアウトが完了します。

設定・その他「お知らせ」

1. アプリのホーム画面の左上部にあるメニューバーをクリック

 

2. 設定・その他にある「お知らせ」をクリック

 

3. お知らせ一覧をご確認いただけます。

 

4. 確認したいお知らせをクリックすると、内容を確認できます。