バーコード読み取れない現状の不具合対策

只今、アプリからバーコードが読み取れない不具合が発生しております。
端末の機種及び環境によって発生していると考えられます。

原因は現在調査中です。

バーコードが読み取れない現状の場合、
読み取れる方法として、
カメラをバーコードに近づけて少しづつ離れながら もう一度試してくださいませ。

それでも正常に読み取れなかった場合、
ストーリーエムに登録しております、
メールアドレスとバーコード番号(16桁)を
教えていただけましたら、
システムの方で連動させていただきます。

メールアドレスとバーコード番号を送信

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しておりますこと、深くお詫び申し上げます。